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如今,除了迁户口,其他社区能办的事儿,都可以在这个“社区”得到解决。
虚拟社区破题
居民不再无人管
去年11月,入住万盛商贸城区块美致生活广场单身公寓的沈策,想找社区协商解决业主与开发商之间的矛盾,却怎么也找不到管他们的社区。
原来,万盛商贸城区块的大部分地块,之前属于龙船坞村,随着该村整村征迁异地安置,管辖这块区域的原村委也一并迁走了。而这个面积约为0.5平方公里的区块建成后都为商业用地,无法迁入户籍人口,也就不符合国家有关部门规定的建立新社区的条件,于是就形成了无政府组织管辖的尴尬局面。
因为没有社区,该区块的网格治理、居住服务、环境卫生等一片空白,公共服务也相当滞后:青年广场没有路灯,一到晚上就漆黑一片;不通公交,没有站点;很多人的户籍和社保缴纳地不是余杭,最近的医院连杭州市医保都没开通……
经过近两年的探索,东湖街道决定在该区块实施以党建为统领的“基层社区治理创新项目——红色青年社区”,以设立“虚拟社区”的方式解决商业区域服务难以有效精准覆盖的难题。
社会组织解题
项目化精准服务
虽名为“虚拟”,但该社区也实体化运作,而承担实际运作的就是一家名为“东创社会工作发展中心”的社会组织。“从2016年开始,东湖街道建立的社会服务基地就开始培育社会组织,最后有12家深度参与公共服务和社区治理的社会组织从数百个社会项目中脱颖而出,‘东创’就是其中之一。”街道基层组织科科长赵赟华介绍。
截至目前,该社区已接待居民群众近400人次,解决各类社会服务需求300多件次,并开展了“小事儿便民驿站”“手工制作南湖红船体会红船精神夏令营”“红色青年社区邻居节”等多项服务和活动。
党组织来审题
党建引领好方向
每天晚饭后,住在欣北钱江国际广场的胡发根都习惯到青年广场散步,路灯下,和家人聊聊天,和朋友叙叙旧,纾解一整天的疲劳。
让广场亮灯,是红色青年社区成立后解决的第一件事。当时,在由东湖街道社会服务基地党支部、红色青年社区、业委会、物业公司、群众代表等组成的第一次“五方共建会”上,很多人反映了青年广场一到晚上就漆黑一片的问题。但由于安装路灯涉及好几个部门,仅靠“社区”是无法解决的。所以,经该支部支委会同意后,“社区”将问题反馈给街道,最终经双方共同协商协调,一起解决了亮灯的相关事宜。
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