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12月4日上午，在洛阳市住房保障和房产服务中心七楼会议室，汉宫花苑、绿洲花园二期公租房项目电脑摇号选房工作如期进行。经过短短的两个小时，547套公租房最终花落各家。
继2019年8月洛阳市首次采用公开摇号、电视直播方式分配幸福城经适房,11月首次使用网上申报模式分配绿洲花园和皇朝丽苑经适房之后，洛阳市首次采用电脑随机选人、随机选房配租公租房。
住房关系民生，住房保障连接民心。
洛阳市高度重视这一民生工程，将其作为政治任务、民生实事，纳入全市中心工作进行谋划部署。洛阳市住房保障和房产服务中心坚决扛起洛阳市委、市政府赋予的职责使命，在主题教育中坚持“守初心、担使命，找差距、抓落实”，紧盯问题，想群众之所想、急群众之所急、干群众之所盼，出实招、破难题、暖民心，认真落实“放管服”改革部署，严格房地产市场监管，全力维护群众合法权益，大力推进住房保障信息化、规范化、科学化、精准化，助力百姓圆梦安居。
改革创新推动住房信息便民
该局将保障性住房申报分配改革、物业管理规范提质、房产市场监测稳控、老旧小区和背街小巷改造等事关群众切身利益的事项列入“旧账清零”“解民忧、纾民困、暖民心”“让群众更满意”三大行动台账，通过实实在在的具体行动和群众感受到的真实成效，唱响住房保障“不忘初心、牢记使命”的强音。今年，洛阳市住房和城乡建设局、洛阳市住房保障和房产服务中心在征求群众意见时，有不少市民反映经济适用住房、公租房分配管理存在“排队时间长、工作不透明”等问题。为此，该中心高度重视，多次召开专题会议，结合主题教育，制定工作方案，以房屋交易网签备案工作为突破口，持续推进单位信息化建设，建立统一的房产管理信息平台，业务数据库、档案数据库相互关联与实时传递，相关业务工作联网，实现了内外网络化管理。
同时，在充分调研论证基础上立行立改，从着手建立经适房网上申报系统入手，从而开启了洛阳住房信息化建设的“加速度”：
本次两个项目优先保障廉租低保家庭、70岁以上老人、二级残疾家庭等特殊群体共103套，做到了公开的基础上落实上级优先保障政策。此次配租结果将录入试运行的全国公租房管理信息系统，解决住房保障信息系统标准不统一、数据不联网等问题，实现“数据多跑路、群众不出门”的办事目标。
一次住房信息化便民系统的研发运用，是一次运用大数据技术提升为民服务水平的有效探索，也是一次深化住房保障系统建设的理念嬗变。
多措并举实施精准调控保障
主题教育要取得实效，必须把解决问题作为主要检验标准。
洛阳市住房保障和房产服务中心班子成员按照主题教育要求，结合工作实际,分别就分管业务工作认真选定调研题目，制订调研计划，做到切实了解民情、掌握实情，分析问题、找准症结，不断推动主题教育成果向业务实践融合，确保主题教育接地气，破难题，解民困。
完善内部管理体系，大力推行“解剖麻雀、燕子衔泥、吹糠见米、捅透竹竿”工作方法和“交必办、办必果、果必报”工作作风，工作效率和服务质量有了明显提高。
强化房产秩序监控。按照“分片包干、责任到人、死看硬守、重点盯查”的方法，由中心班子成员各分包一个县（市、区），每周带队对在建在售房地产项目销售行为进行监督检查。同时，定期开展保障性住房摸底排查，2019年分两阶段，采取“”方法，通过“进楼、入户、见人、实地查看、信息比对”，集中开展了保障性住房专项整治排查，入户经适房户、公租房套，主动退房、劝退清理不符合保障条件经适房45户，收回公租房928套。积极宣传党的惠民政策、了解了社情民意、严厉打击了违规炒卖、转租、转借保障性住房的行为。
优化保障方式。修订完善洛阳市公共租赁住房申请条件，恢复外来务工人员缴纳社保条件，缓解因门槛调低导致的房源紧张状况，有效杜绝了因制度漏洞导致企业骗取保障等问题。联合下发《关于认定城市廉租住房低收入家庭标准的通知》，将廉租住房保障范围调整到位，让符合条件的城镇低收入家庭应保尽保。以“属地保障”为原则，以户口所在地或工作单位所在地为公租房项目选择地，避免“一刀切”冷热不均问题。出台了《城市区市财政投资公租房采用单一项目轮候配租实施意见》，在今后建设的公租房项目中，实行轮候方式进行分配，确保公租房分配公平、公正、公开。
加快贯标联网。启动公租房信息系统贯标和全国联网工作。目前，已完成所有房源信息和所有保障家庭信息录入，12月底前全部顺利上线。
加强党的建设。结合市委开展的“党建引领、‘三治并进’、服务进村（社区）”，组织全市公租房小区管理部门主动与小区所属社区服务中心对接，将公租房小区及时纳入街道和社区管理，通过开展便民利民服务和社区志愿服务，实现共建共治共享的社会治理，切实提升公租房社区居住品质；召开全市175个公租房小区党建阵地覆盖工作部署会，对公租房小区党组织建设进行业务培训和督促指导。目前，全市175个公租房小区基层党组织已建成168个。
转变职能提升房产服务水平
“我们以中心挂牌为契机，大力倡导市委、市政府提出的‘务本责实、清新简约’作风，牢固树立便民为民的服务理念，从人民群众最关心最迫切的领域和环节着手，大胆探索、创新住房保障机制，不折不扣抓好便民利民规定落实。”洛阳市住房保障和房产服务中心党委书记、主任袁金怀说。
精简服务事项，减少申报资料。服务事项由原来的27个主项和49个子项，精简合并为12个主项和29个子项，全部搬进市民之家。将所有业务办结时限在原有基础上再压缩，其中商品房预售证办理工作流程由20个工作日压缩为7个，其他服务事项实现当日即办。利用网络平台公布办事流程、畅通政务服务热线，发现问题及时予以纠正和解决，强力推进从事前审批向事后监督转变，将权力置于“阳光”之下。
优化办事流程，方便办事群众。加强窗口工作人员业务培训,不断提高业务水平,实行AB角制，改变以往开会、学习、休假等原因不予受理的现象；对老弱病残等开辟“绿色通道”和“直通车”服务，办理房产交易时，符合法定要求的直接办理；建立房屋维修基金“绿色维修通道”，24小时接受维修申请，让办事企业和群众“最多跑一次”的承诺落实到实际工作中。
一件件看得见、摸得着的实事，办在百姓的心坎上；一桩桩贴民心、惠民生的举动，赢得群众的口碑。
袁金怀表示，下一步，洛阳市住房保障部门将认真贯彻落实中央、省委决策部署，按照洛阳市委、市政府要求，把主题教育成果体现在住房保障精准化、透明化和服务窗口便民化、智能化上来。围绕“高端有市场、中端有政策、低端有保障”，继续加快建立购租并举、市场配置与政府保障相结合的住房制度，健全以市场为主满足多层次需求、以政府为主提供基本保障的住房供应体系。大力发展和规范住房租赁市场，着力解决新市民、年轻群体的住房困难；稳步扩大住房保障租赁补贴制度，支持符合条件的落户农民通过住房租赁市场租房居住；完善住房保障体系，合理扩大住房保障范围，做好保障性住房建设分配管理，让信息多跑路、让群众不排队少跑腿，让市委市政府放心、让人民群众满意。
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